Notebook Versicherung hat minderwertiges Display eingebaut

  • Hallo Forum,


    ich habe mein Notebook bei assona gegen Schäden versichert. Das Display wurde beim Transport beschädigt und durch eine von der Versicherung beauftragte Firma ausgetauscht. Leider wurde mir statt des ursprünglich vorhandenen Displays ein minderwertiges mit deutlich geringerer Auflösung eingebaut. Ich bin auf die höhere Auflösung angewiesen, da bestimmte Programme absolut unbedienbar sind wenn die Hälfte fehlt...


    Ich empfinde das als Betrug ohne irgendeinen Hinweis ein minderwertiges Display einzubauen. Der Versicherungsbeitrag richtet sich nach dem Kaufpreis des Notebooks der in diesem Fall (~1500€) nicht unerheblich war. Wenn ich mehr Beitrag leiste als für ein günstiges Notebook, sollte ich auch ein vernünftiges Display bekommen. Andersrum: Hätte ich ein günstigeres Display verbaut müsste ich nicht so viel Beitrag zahlen.


    Wie stehen meine Chancen das die Versicherung nachbessert? Bisher habe ich mich noch nicht bei assona gemeldet da das Gerät erst gestern ankam.



    Gruß Dagobert

  • Hallo,


    schreiben Sie den Versicherer an und beanstanden den Reparatur mit genau der Begründung.


    Grüße
    CM

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  • Leider wurde mir statt des ursprünglich vorhandenen Displays ein minderwertiges mit deutlich geringerer Auflösung eingebaut.


    Hallo, technisch sollte das "eigentlich" nicht möglich sein... ?( . Die Displays beinhalten einen Treiber-Chip und können nicht so einfach "ausgetauscht" werden. Sind Sie sicher, dass es sich nicht um eine fehlerhafte Einstellung bzw. ein Treiberproblem handelt? Gerade bei falschen/defekten Treibern lässt sich oft nicht die "richtige" Auflösung einstellen...



    Gruß, lpi

    Meine Beiträge sind lediglich meine persönliche Meinungsäußerung und keine (versicherungs-) rechtliche Beratung.

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