Ich habe vor zwei Jahren über einem Versicherungsmakler eine Privathaftpflicht- und Hausratversicherung abgeschlossen. Neben dem Maklervertrag habe ich auf wärmste Empfehlung des Maklers (ein Schelm wer Böses denkt) auch ein Service-Paket mit geordert, um mir im Schadensfall Unterstützung zu sichern (die Leistungen des kostenloses Basis-Paketes sahen für mich arg dünn aus). Nun zahle ich für die beiden Versicherungen zusammen 12,28€ pro Monat, für das Service-Paket drücke ich aber fast nochmal genauso viel mit 11,90€ monatlich ab.
Nun frage ich mich, ob mir dabei viel unnötigen Schnickschnack habe andrehen lassen, den ich gar nicht benötige? Soweit ich die Maklervereinbarung verstehe, werden die Leistungen des Maklers bereits aus Courtagen über die Versicherungsprämie abgegolten und er ist angehalten mich bei der Wahrnehmung meiner Interessen zu unterstützen - auch ohne Abschluss eines zusätzlichen Servicepaketes.Anbei sind Ausszüge aus der Maklervereinbarung und den Servicebestimmungen.
Da mein Betreuungsaufwand minimal ist (hatte in den 2 Jahren fast keinen Kontakt mehr mit dem Makler) erscheint mir der Preis des Service-Pakets nicht angemessen. Kann ich auch nach Kündigung des Service-Pakets noch auf ausreichende Unterstützung des Maklers im Schadensfall bauen, ohne mich selbst mit der Versicherung auseinandersetzen zu müssen?
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Vielen Dank für eure Meinungen!