Hallo meine lieben,
ich bin neu hier und hoffe ich Poste es hier richtig!
Folgende Sache:
Ich hatte vor 1-2 Monaten über Maxda und Bonkredit versuch einen Kredit zu bekommen.
Diese Firmen schickten mir auch die Unterlagen zu. Die ich ausfüllte und an den Firmen zurück schickte.
Darin enthalten war eine Ratenausfallversicherung.
Jedoch wurden beide Kreditanträge abgelehnt, sodass ich hier keinerlei Versicherung brauche.
Bei der weiterleitung von Maxda habe ich auch eine Versicherungs Police bekommen, diese habe ich selbstverständlich fristgerecht widerrufen.
Jedoch bei dem anderen Versicherer habe ich keinerlei Unterlagen bekommen, habe heute auf mein Konto geschaut und die haben versucht mir 36 Euro abzuziehen. Diese habe ich direkt wieder zurück Buchen lassen.
Im Anschluss habe ich die Firma angerufen, diese meinten ich hätte letzen Monat die Versicherung gemacht und haben angeblich die Versicherungs Police an mich zu geschickt.
So jetzt kommts....
Da ich 3 Wochen flach lag bezüglich meines Magengeschwürs war ich nonstop daheim.
Und ich habe keinerlei Vertrags Unterlagen, noch Versicherungs Police oder sonst etwas bekommen.
Dies teilte ich der unfreundliche Damen am Telefon mit, sie meinte darauf hin das die Police per post raus ist, und nicht zurück kahm.
Und meinte dann nur einen Schönen Tag noch und legte auf.
Meine frage ist nun folgende:
Da die Firma meint Sie hätte mir die Unterlagen zu kommen lassen, ich jedoch nie was erhalten habe.
Wer ist dann in der Beweispflicht!?
Und wie können die das Beweisen wenn die diese nicht per Einschreiben oder dergleichen rausgeschickt haben!?
Soweit ich jetzt gelesen habe, sind solche Vertragsarten durch eine Koppelung nicht rechtens!? Und der Wiederruf erst beginnt mit der zusendung der Police?
Wie sollte ich mich nun Verhalten!?
Eine E-Mail schreiben!? Mit der Erklärung.
Ich bitte um Rat, und würde mich sehr freuen wenn ich diesen hier bekommen könnte.
LG Mythorius