Guten Tag,
ich streite mich nun schon etwas länger mit meiner Hausratversicherung und benötige etwas Expertenwissen.
Sachverhalt:
Ein elektronisches Teil des Mainboards fängt an zu brennen. Die Entwicklungsabteilung des Herstellers schreibt etwas von Überhitzung oder "Teil-Kurzschluss".
Eine kleine Stichflamme, ca. 3-4cm hoch und da ich anwesend war, blieb es bei einem sehr kleinen Brandherd. War natürlich ein sehr großer Schreck. Wenn ich nicht anwesend gewesen wäre, hätte auch das ganze Gebäude mit schlechtem Feuerschutz abfackeln können.
Die Versicherung lehnte anfangs eine Zahlung ab, da kein versicherungspflichtiger Schaden entstanden sei. Nach weiter Korrespondenz möchte sie nun wissen, was die Brandursache war und ob ein ausbreitungsfähiges Feuer vorlag.
Brandursache wurde von der Entwicklungsabteilung des Herstellers schon benannt und ausbreitungsfähiges Feuer würde ich bejahen. Alllerdings scheinen meine Beschreibungen bei der Versicherung auf Taube Ohren zu stoßen...
Ich bin kein Experte, aber ist es nicht relativ egal wieso und in welchem Ausmaß Elektrogeräte anfangen zu brennen, solange man die nicht selber anzündet.....
Es geht um einen Schaden von ca. 80 Euro...