Guten Tag,
ich bräuchte Auskunft zur Vorgehensweise.
Vor ein paar Tagen, bemerkte ich, als ich von der Arbeit nach Hause kam, das an der Decke über meinem Fernseher ein Wasserschaden ist. Das Wasser tropfte in den Fernseher und wie es aussah nicht zu wenig.
Der ganze Fernseher war bei den Luftungsschlitzen oben voller weißer Kalkspuren. Laut meiner Versicherung, ist der Schaden ist durch meine Hausratversicherung gedeckt, da in der Wohnung über mir Bauarbeiten durch die Hausverwaltung durchgeführt wurden. Ich hätte aber jetzt, da ich soetwas noch nie miterlebt habe, eine Frage zur Vorgehensweise. Ich habe den Fernseher vom Strom abgenommen und diesen seitdem nicht mehr angemacht.
Der Sachbearbeiter meiner Versicherung meinte, die schicken in den nächsten Tagen einen Fernsehtechniker, der den Schaden begutachtet und versucht den zu reparieren. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, würde ich den Neuwert ersetzt bekommen. Kann mir jemand sagen, wie hoch die kosten für so eine Reparatur sind und muss ich diese selber zahlen? Kann so eine Reparatur (Aufmachen, Wasser rausholen) generell den Neuwert überschreiten? Der Fernseher hat damals 888,00 EUR gekostet.
Ich bedanke mich im Voraus für eure Mühen.
MFG
Jreyder